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Bestellen und Bezahlen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

  • Bitte wählen Sie ein Produkt aus
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Wie kann ich einen Workshop reservieren?

  • Gehe zu „WORKSHOPS“
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Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?

Im Warenkorb kannst du einen Gutscheincode eingeben.

Brauche ich ein Konto, um zu bestellen?
Nein, du brauchst kein Kundenkonto.

Wie kann ich bezahlen?
Du kannst mit iDEAL, Bancontact oder Giropay bezahlen.

Kann ich eine Bestellung stornieren?
Eine Produktbestellung kann nur storniert werden, wenn sie noch nicht in Produktion gegangen ist.

Eine Workshop-Reservierung kann storniert werden. Bitte sende rechtzeitig eine E-Mail an: info@ddbags.nl

Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Wer versendet meine Bestellung?
Deine Bestellung wird mit PostNL versendet.
Die Versandkosten betragen:
Niederlande: € 7,00
Deutschland & Belgien: € 8,50

Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, du kannst deine Bestellung bei uns im Laden in Winterswijk oder an einem PostNL-Abholpunkt in deiner Nähe abholen.

Wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?
Der Status ist über die Track & Trace-Nummer verfolgbar Den Status kannst du über die Track & Trace-Nummer verfolgen.
Solltest du keine Track & Trace-Nummer erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@ddbags.nl.

Rückgabe

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

DIY-Sets können nicht zurückgegeben werden, da sie auf Bestellung gefertigt werden.

Kann ich kostenlos zurücksenden?
Die Rücksendung des Werkzeugsets ist kostenlos. Ein Rücksendeetikett liegt bei.

Wie sende ich mein Werkzeugset zurück?
Bitte sende das Werkzeugset gut verpackt zurück an:

ddbags

Misterstraat 16

7101 EW Winterswijk

Wann erhalte ich meine Rückzahlung?

Die Kaution für das Werkzeugset wird innerhalb von 5 Werktagen auf das bei der Bestellung verwendete Konto zurückerstattet.